高級和解員證書課程-分享

高級和解員證書課程
課程名稱 (8月13日)高級和解員證書課程
(RN/EN CNE:25分)
(HCA/HW CPD:12.5分)

課程教授和解概念及程序、和解技巧 (溝通、說話重塑、聆聽及肢體語言)、充權及談判技巧、處理僵局及消除分歧、撰寫和解協議書、和解員專業守則及操守等。
特設醫療疏忽 及 醫護衝突調解個案分析。
持續護理教育學分CNE:25分

入學要求:學位程度或以上

開課日期: 2013年8月13日
上課時間: 星期二 7pm – 10pm (最後兩堂6:30pm – 10pm)
上課地點: 觀塘鴻圖道52號百本中心15樓 百本人才培訓學院 (港鐵觀塘站B3出口，步行5-7分鐘即達)
費用 $13,000
截止報名日期: 額滿即止
查詢: 2575 5408 (葉先生)
傳真: 27781810

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高級和解員證書課程簡介視頻，詳情請點擊查閱
http://youtu.be/aigHWSbuaA8
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Aug2013
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